Medan (buseronline.com) - Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas meminta pihak puskesmas agar tidak menolak pasien yang tidak memiliki telepon selular untuk mendaftar melalui aplikasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).Sebaliknya, ia menegaskan agar petugas puskesmas membantu masyarakat dalam proses pendaftaran.Hal itu disampaikan Rico Waas saat kegiatan Sapa Warga di Jalan Srikandi, Kecamatan Medan Denai, Sabtu. Kegiatan tersebut juga dirangkaikan dengan gotong royong bersama warga.Dalam sesi dialog, seorang warga bernama Ena dari Lingkungan II, Kelurahan Tegal Sari Mandala II, mengeluhkan bahwa dirinya tidak bisa berobat ke puskesmas karena tidak memiliki ponsel untuk mengakses aplikasi JKN.Menanggapi keluhan tersebut, Rico langsung merespons tegas. “Kepala puskesmas wajib membantu warga untuk mendaftarkannya, sehingga tidak ada lagi penolakan terhadap warga yang berobat,” ujar Rico di hadapan masyarakat.Keluhan lain datang dari Erlis, warga Lingkungan V Kelurahan Tegal Sari Mandala III. Ia mengeluhkan sempitnya ruang pelayanan di Puskesmas Tegal Sari yang selalu dipadati pasien, terutama pada hari Senin. “Setiap hari Senin padat, Pak. Kita yang sakit bisa tambah sakit,” ungkapnya.Ia juga menyampaikan kekhawatiran warga terkait parkir kendaraan pasien yang memenuhi jalan hingga ke simpang Jalan Srikandi. “Kami cemas kendaraan kami hilang, Pak,” keluhnya.Menanggapi hal ini, Wali Kota Rico mengatakan bahwa sebelum bertemu warga, ia telah meninjau langsung kondisi Puskesmas Tegal Sari.Ia mengakui fasilitas puskesmas sudah cukup baik, namun memerlukan perluasan ruang tunggu. “Tinggal kita perluas ruang tunggu pasien,” ujarnya.Terkait masalah parkir kendaraan, ia meminta pihak kecamatan dan Satpol PP agar membantu menjaga keamanan kendaraan warga yang berobat ke puskesmas.“Bu Kapus segera koordinasi ke Camat,” pesan Rico kepada Kepala Puskesmas Tegal Sari.Dengan pendekatan langsung kepada masyarakat, Wali Kota Medan menegaskan komitmennya untuk meningkatkan pelayanan kesehatan dasar yang inklusif dan responsif terhadap kebutuhan warga. (P3)