Jakarta (buseronline.com) - PT Pertamina (Persero) memastikan kesiapan penuh dalam melayani kebutuhan energi masyarakat selama momentum libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.Selain menjaga pasokan dan distribusi energi tetap aman dan mencukupi, Pertamina juga menghadirkan layanan tambahan guna mendukung kenyamanan masyarakat dalam melakukan perjalanan selama libur akhir tahun.Melalui PT Pertamina Patra Niaga, Pertamina menghadirkan layanan Serambi MyPertamina di 34 titik strategis yang tersebar di SPBU dan rest area, baik di ruas tol maupun non-tol, serta di bandara dan pelabuhan. Layanan ini disediakan sebagai ruang istirahat bagi para pemudik dengan beragam fasilitas gratis.Dilansir dari laman Pertamina, Fasilitas Serambi MyPertamina meliputi makanan dan minuman ringan, layanan pengecekan kesehatan, musala, cukur rambut, manicure, kursi pijat, ruang laktasi, hingga area hiburan dan bermain bagi anak-anak. Kehadiran fasilitas ini diharapkan dapat membantu pemudik beristirahat dengan nyaman dan aman di tengah perjalanan.Salah satu pemudik, Fathiya, warga Depok, merasakan langsung manfaat layanan tersebut saat melakukan perjalanan bersama keluarga menuju Magelang dan Karimun Jawa pada libur Natal 2025.Ia singgah di Rest Area 379A Batang pada 21 Desember 2025 dan mengaku mendapat pelayanan yang ramah dari petugas Serambi MyPertamina.“Walaupun poin di aplikasi MyPertamina saya masih nol, kami tetap dilayani dengan ramah. Anak-anak senang sekali,” ujar Fathiya.Pengalaman positif tersebut membuat anak-anaknya ingin kembali singgah di Serambi MyPertamina saat perjalanan pulang.“Anak-anak minta balik lagi ke Serambi MyPertamina karena senang bisa main PlayStation dan urut di bangku pijat gratis,” tambahnya.Pada perjalanan kembali ke Depok, Fathiya dan keluarga berangkat dari Jepara pukul 18.00 WIB dan singgah di Rest Area 260B sekitar pukul 23.00 WIB. Meski sudah larut malam, layanan Serambi MyPertamina masih tetap beroperasi hingga tengah malam.“Serambinya masih buka dan tetap melayani kami sampai jam 12 malam. Anak-anak puas bisa bermain, ibunya juga bisa pijat gratis,” tuturnya.Vice President Corporate Communication PT Pertamina (Persero), Muhammad Baron, mengatakan bahwa pada puncak arus libur Natal, khususnya pada 24 dan 25 Desember 2025, Pertamina membuka layanan Serambi MyPertamina selama 24 jam.“Melalui layanan ini, Pertamina tidak hanya memastikan energi tetap tersedia, tetapi juga menghadirkan kenyamanan, kehangatan, dan pengalaman beristirahat yang menyenangkan bagi masyarakat yang menikmati libur Natal dan Tahun Baru bersama keluarga,” ujar Baron.Selain layanan Serambi MyPertamina, Pertamina juga menyiagakan berbagai layanan pendukung lainnya. Sebanyak 1.866 SPBU beroperasi selama 24 jam di jalur tol, jalur wisata, dan jalur logistik.Pertamina juga menyiapkan 53 titik Kiosk sebagai unit layanan BBM tambahan, 188 unit Motorist Pertamina Delivery Service (PDS), serta 210 mobil tangki standby sebagai cadangan suplai BBM.Untuk layanan LPG, selama periode Natal dan Tahun Baru, sebanyak 6.154 agen LPG Pertamina tetap siaga melayani masyarakat selama 24 jam. Layanan pengantaran Bright Gas juga didukung oleh 1.819 unit PDS yang melayani konsumen rumah tangga.“Seluruh layanan ini merupakan wujud komitmen Pertamina untuk selalu hadir dan melayani masyarakat sepenuh hati, khususnya di momen penting seperti libur Natal dan Tahun Baru,” pungkas Baron.Sebagai perusahaan pemimpin di bidang transisi energi, Pertamina berkomitmen mendukung target Net Zero Emission 2060 serta terus mendorong program-program yang berkontribusi langsung terhadap pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs).Upaya tersebut sejalan dengan transformasi Pertamina yang berorientasi pada tata kelola, pelayanan publik, keberlanjutan usaha, dan perlindungan lingkungan melalui penerapan prinsip Environmental, Social & Governance (ESG) di seluruh lini bisnis dan operasional perusahaan. (R)
Editor
: Dirgahayu Ginting